커뮤니케이션, 관계와 성공의 열쇠“사람은 의사소통을 통해 비로소 존재하고, 관계를 통해 확장된다.”— 에릭 번(Eric Berne)커뮤니케이션은 우리의 생각과 감정을 타인에게 전달하여 함께 이해하고 공감대를 형성하는 과정입니다. 이는 단순히 ‘말하고 듣는’ 기술이 아니라, 우리가 사회적 존재로서 서로 연결되고, 신뢰를 쌓고, 영향력을 발휘할 수 있는 핵심 역량이기도 하죠. 심리학자 에릭 번(Eric Berne)은 그의 교류분석 이론(Transactional Analysis)에서 “커뮤니케이션은 모든 인간 관계의 기초다”라고 설명하며, 서로 간의 대화와 상호작용이 어떻게 사람들의 관계 패턴을 형성하고 유지하는지를 중점적으로 다뤘습니다.하지만 실제로는 의외로 많은 사람들이 효과적인 커뮤니케이션 방법을 익히는..
